AVISO IMPORTANTE SOBRE COVID-19
Para colaborar en la lucha contra el covid-19 y proteger tanto a clientes como a trabajadores de theFree Camper, te informamos de las siguientes medidas y protocolos de protección que llevaremos a cabo tanto en la entrega y recepción de vehículos como en la atención a los clientes:
Protocolo de seguridad, desinfección y ventilación de los vehículos:
Habrá un mínimo de 24 horas entre un alquiler y el siguiente.
Nuestra flota de autocaravanas se limpia, aspira y desinfecta minuciosamente en todas las superficies interiores mediante solución de lejía y agua. Las fundas cubrecolchones se cambian en cada alquiler,
Desinfección final mediante cañón de ozono industrial, con tiempo suficiente para desinfectar y ventilar adecuadamente el habitáculo. Una vez finalizado este procedimiento el vehículo se cerrará y nadie entrará en él salvo el cliente. Os encontraréis el vehículo perfectamente desinfectado y ventilado.
El exterior de los vehículos se lava con agua a presión y jabón.
Protocolo de atención a clientes:
-Para recoger la autocaravana y firmar el contrato serán atendidos un máximo de 2 personas, siempre con mascarilla. Si el cliente inicia el viaje desde nuestras instalaciones el resto de integrantes del viaje deberán esperar en las zonas indicadas por el personal.
Se hará entrega de mascarilla quirúrgica, un bote con 30 ml de gel hidroalcohólico, guantes de nitrilo y calzos de plástico para cubrir el calzado antes de entrar a la autocaravana.
-Como medidas especiales contra el covid-19, añadimos una nebulización con desinfectante, y de todos los elementos extras como bombonas de propano, textiles, accesorios etc.
Devolución del vehículo:
-Una vez finalice el alquiler y a vuestra llegada con el vehículo, se atenderá a un solo cliente con mascarilla, el resto de pasajeros al igual que al inicio del alquiler, permanecerán en las zonas indicadas por el personal de Free Camper.
-Se desinfectará el interior mediante cañón de ozono, antes de proceder a la limpieza interior, por la seguridad de los trabajadores de Free Camper que entren a limpiar la autocaravana.